HPE Foundation Care elementor

HPE Foundation Care

Cloudové služby zmenili pohľad na správu IT vo
firmách. Ich výhodou je efektívnejšie plánovanie novej infraštruktúry vo veľmi
krátkom čase a využitie kapacity, ktorú na daný projekt potrebujete.

Napriek tomu nie je tradičný cloud odpoveďou na
všetko, hlavne ak chcete mať maximálnu kontrolu nad kriticky dôležitými
procesmi, ktoré bežia pod veľkou záťažou. Vtedy je najvhodnejšie spoľahnúť sa
na internú infraštruktúru.

HPE GreenLake je maximálne škálovateľná technológia
typu IT-as-a-service, ktorá prenáša výhody cloudu priamo do IT infraštruktúry
vašej firmy.

  • Služba HP Collaborative Support: poskytuje reaktívnu podporu hardwaru
    a softwaru HPE. Súčasťou je komplexné riešenie problému. Spoločnosť
    HPE po prijatí hovoru problém vyrieši alebo v prípade potreby
    kontaktuje svojho poskytovateľa podpory hardwaru.
  • Podpora hardwaru: diagnostika a technická podpora v prípade výskytu
    problému, vzdialene, ale aj na mieste u zákazníka s výmenou
    dielov a materiálov.
  • Podpora softwaru: technická pomoc v prípade implementácie softwaru
    a prevádzkových problémov a aktualizácie softwaru, firmwaru
    a dokumentácie.
  • Integrovaná podpora hardwaru a softwaru: všetky funkcie podpory
    hardwaru HP a softwaru HP sú dostupné v bežných pracovných dňoch
    alebo nepretržite 24/7.